Política de devolución y reembolso

Estamos orgullosos de aceptar cualquier producto en condiciones de reventa por hasta 30 días a partir de la fecha de envío, sin cargos por reabastecimiento. Puede recibir crédito de la tienda o un reembolso, menos el envío. Reembolsaremos el envío solo si cometimos un error al enviar su pedido (es decir, enviamos un estilo o tamaño diferente al que realmente ordenó). En este caso específico, comuníquese con el servicio de atención al cliente para su aceptación, antes de devolver los productos. De lo contrario, no proporcionaremos devolución gratuita.

Condición para devolver un producto al Servicio de Atención al Cliente de H-deux Suiso SAS:

Aceptaremos devoluciones solo bajo las siguientes condiciones:

• Los artículos deben estar en el embalaje original con la etiqueta.

Cualquier artículo devuelto que no cumpla con los criterios anteriores, no será elegible.

Empaque el artículo en su embalaje original con todas las instrucciones, etiquetas y archivos adjuntos. Por favor incluya la factura en el paquete. Envíe el artículo a través del servicio terrestre asegurado. Usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución.

Todas las devoluciones/cambios serán a discreción de h-deux.com.

H-dos Suiso SAS

Devoluciones / Servicio al Cliente

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77706 Marne la Vallée Cedex 4 - Francia